负责系统维护稳定和社会治安综合治理工作；牵头委反恐工作；负责受理群众来信来电，接待来访；负责有关电子邮件、电话热线、媒体网络等渠道群众来信来访的承办工作；承办上级单位及相关部门转来的信件和事项；协调处理突发信访事件。承办委领导交办的其他事项。